Que tipo de negociador é você?
Para alcançar o sucesso, saber negociar é fundamental, mas há várias estratégias que podem ser colocadas em prática, trazendo resultados diferentes. O teste elaborado com a colaboração de Simone Simon, especialista em negociação pela Harvard Law School, nos Estados Unidos, vai ajudá-lo a descobrir qual é a sua
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No trabalho, você precisa aprovar um projeto. O que faz?
- Começa a se preparar dias antes, já considerando os pontos nos quais pode ou não ceder
- Vai prometer benefícios que não sabe se serão realmente atingidos, só para a ideia passar
- Aprimora o projeto o máximo possível e reza para que todos estejam de bom humor
- Tem tanta certeza da qualidade dele que nem se preocupa. Vai defendê-lo com unhas e dentes
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Seu filho quer algo que você pode comprar, mas não considera necessário. O que diz a ele?
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Como age quando surge um conflito com o par?
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Como é feita a divisão das tarefas domésticas na sua casa?
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Quando precisa fazer um trabalho em equipe, qual é o primeiro passo?
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Em uma reunião de família, você encontra alguém que, no passado, prejudicou-o. Como age?
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Como são suas amizades?
- Você tem alguns amigos, mas nem sempre se sente respeitado e valorizado por eles
- Você tem poucos amigos, com quem divide as mesmas opiniões e valores
- Você transita em várias turmas e, com alguns poucos amigos, tem bastante intimidade
- Você tem centenas de amigos, mas ninguém em quem possa realmente confiar
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Durante uma venda, o cliente aponta uma falha no produto da sua empresa. O que faz?
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Você precisa de um aumento. Como aborda seu chefe para falar a respeito?
- Durante uma conversa informal, confessa que não está mais conseguindo pagar as contas
- Não tem coragem de abordá-lo, mas faz seu trabalho bem, na esperança de ser reconhecido
- Sonda a situação da empresa e prepara um balanço dos seus resultados. Só depois conversa
- Tenta pegá-lo de surpresa e diz que está na mira da concorrência
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Um amigo pede ajuda no final de semana, mas você marcou um passeio. O que faz?
Exímio negociador
Exímio negociador
"Negociamos para resolver um conflito ou solucionar um impasse. Para ser um bom negociador, é preciso ter habilidades de relacionamento e de comunicação desenvolvidas", afirma a especialista em negociação Simone Simon. E, ao que tudo indica, você tem essas qualidades. Além disso, sabe que uma boa negociação ocorre quando ambos os lados saem satisfeitos e comprometidos com o combinado. "A negociação não se encerra quando o acordo é fechado, mas quando o acordo é cumprido", fala Simone
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Aquele que só quer ganhar
Aquele que só quer ganhar
Aparentemente, você confunde negociar com tirar vantagem. "Muitas pessoas acham que a única forma possível de negociar é que aquela em que, para um ganhar, o outro precisa perder, mas essa é uma ideia equivocada. Negociar é uma forma poderosa de se relacionar com os outros", diz a especialista em negociação Simone Simon. Vale considerar ainda que iludir ou enganar o outro é um tiro que pode sair pela culatra. "Quem age assim pensa no curto prazo e inviabiliza parcerias futuras", fala Simone
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Não sabe negociar
Não sabe negociar
Suas respostas indicam que, na maior parte das situações, você abre mão de negociar, deixando que os outros decidam e sobrecarregando-se com responsabilidades que não são suas. Se estiver incomodado com essa situação, há tempo para mudar. "É preciso entender que negociar é uma forma efetiva de solucionar conflitos de maneira assertiva, além de ter consciência de que quase tudo é negociável. No mais, é fundamental praticar até dominar essa habilidade", diz a especialista em negociação Simone Simon
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Não abre mão de seu ponto de vista
Não abre mão de seu ponto de vista
Muitas negociações são difíceis, cansativas e frustrantes. Não saber controlar as emoções nesses momentos delicados é algo que diminui muito as chances de sucesso, e esse parece ser o seu ponto fraco. Suas respostas também indicam dificuldade de ouvir e aceitar o ponto de vista do outro, o que é igualmente prejudicial. "O ideal é procurar várias soluções para um mesmo problema e manter o foco nos interesses comuns, em vez de bater o pé ou se mostrar intransigente", diz a especialista em negociação Simone Simon
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